“娃哈哈品牌社交電商”哈多多被指虛假宣傳、涉嫌傳銷
時間：2020-04-17 09:42:26 來源：轉(zhuǎn)載食品伙伴網(wǎng) 點擊：0次
中國網(wǎng)財經(jīng)4月16日訊 娃哈哈掌門人宗慶后曾在央視公開表示“不看好馬云的電商模式”，不但直指馬云“都是胡說八道”，更表示電商構(gòu)成了對實體經(jīng)濟的破壞和打壓。然而近兩年在“娃二代”宗馥莉逐步掌握企業(yè)的過程中，娃哈哈在電商的方向卻走的意外的遠。
繼前年與杭州中南天眼科技公司合作推出專供微商渠道的“晶睛”發(fā)酵乳之后，娃哈哈去年又與杭州哈多多網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱“哈多多”公司）展開合作，由哈多多公司旗下的微信商城全面代銷其大健康產(chǎn)品，哈多多公司在對外宣傳時更自稱“娃哈哈品牌社交電商”。
然而近日有媒體報道稱，“娃哈哈品牌社交電商”哈多多公司在銷售娃哈哈大健康系列產(chǎn)品中，存在多種違規(guī)行為，不但在對普通食品姜黃醒素飲品、紅曲米藜麥代餐餅干、小伢兒益生菌固體飲料的銷售過程中，存在夸大效果、虛假宣傳的行為，在發(fā)展微信商城會員過程中，還存在通過代理（經(jīng)銷商）發(fā)展多層級下線的行為，涉嫌傳銷。
對此，娃哈哈公司相關(guān)負責人對中國網(wǎng)財經(jīng)表示，哈多多公司僅是娃哈哈部分產(chǎn)品的全國代理，與娃哈哈并無股權(quán)和管理關(guān)系。
而哈多多公司在回復中國網(wǎng)財經(jīng)的采訪函時表示：公司不存在“拉人頭”行為，也無涉?zhèn)飨右桑会槍Ξa(chǎn)品夸大、虛假宣傳等質(zhì)疑，哈多多公司方面稱，“從未在官網(wǎng)上宣傳我司經(jīng)銷的產(chǎn)品功效。如有個別經(jīng)銷商，甚至并非本公司經(jīng)銷商的個別人員在宣傳時出現(xiàn)的不當行為，均與本公司無關(guān)”。
天眼查顯示，“哈多多”商標屬于杭州哈多多網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，成立于2018年10月，該公司法定代表人是宋體剛，注冊資金是1000萬元，公司具有兩位股東，其中大股東馮超持股比例66.50%，二股東為廣州鼎智投資管理有限公司持股比例為33.50%。
“虛假宣傳、涉嫌傳銷”疑云
公開資料顯示，哈多多公司銷售的娃哈哈系列產(chǎn)品包括紅曲米藜麥代餐餅干、益生菌系列、娃哈哈膠原蛋白肽、姜黃醒素等。
據(jù)部分哈多多公司經(jīng)銷商在微信上發(fā)布的公開宣傳材料中，娃哈哈紅曲米藜麥代餐餅干中的紅曲米具有阻斷外來脂肪，調(diào)節(jié)人體膽固醇水平的效果，復補紅曲米益生菌固體飲料中的鼠李糖乳桿菌具有提高免疫的功效，小伢兒益生菌固體飲料中唾液乳桿菌則能夠激發(fā)免疫系統(tǒng)、改善過敏體質(zhì)，啟麗益生菌固體飲料中的瑞士瑞桿菌則具有專屬的女性健康功能。
另據(jù)一個名為“哈多多商城官網(wǎng)”的微信訂閱號宣稱：姜黃醒素飲品可以“控制糖尿病”、“防止老年癡呆”、“預防阿爾茨海默癥”、“抗腫瘤、抑制腫瘤細胞生長”等功效。Wahaha 膠原蛋白肽主要功效包括抗衰老、抗輻射、鞏固人體防御系統(tǒng)、增強人體抵御霧霾等。
而實質(zhì)上，上述產(chǎn)品均為普通食品，根據(jù)《廣告法》等國家法律規(guī)定，不能宣傳任何功效，更不用說宣傳藥物療效。
對此，哈多多公司稱，“哈多多商城官網(wǎng)”公眾號并非公司所有，公司已多次向微信系統(tǒng)做投訴處理；“個別經(jīng)銷商，甚至并非本公司經(jīng)銷商的個別人員”，在宣傳時出現(xiàn)的不當行為，“均與公司無關(guān)”。
除了虛假宣傳，哈多多公司的經(jīng)營模式也被指存在涉嫌傳銷。
據(jù)哈多多某代理發(fā)布的文檔，哈多多代理分為區(qū)代、市代、省代等多個層級，不同層級的代理資格均可通過向“上線”花錢認購商品（禮包）的方式直接獲得，最低級別的區(qū)代資格，僅需認購98元的商品即可獲得。而據(jù)網(wǎng)傳的“哈多多經(jīng)銷模式”，較高級別的代理，只需要通過“下線”不斷的“拉人頭”銷售，就可以輕松實現(xiàn)月入百萬。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，哈多多公司代理的上述進階等級、分級計酬模式，與“繳入門費、拉人頭、團隊計酬”的傳銷特征極為吻合。
對此，哈多多方面回復中國網(wǎng)財經(jīng)記者稱，公司不存在任何返利現(xiàn)象、不存在任何業(yè)績返點、從未收取過任何保證金，不存在“拉人頭”行為，也無涉?zhèn)飨右伞?/span>
娃哈哈品牌社交電商“官方渠道”找不到娃哈哈產(chǎn)品 疑似緊急刪文
據(jù)了解，在上述媒體報道刊發(fā)后，哈多多公司通過律師發(fā)表了公開聲明，對報道所涉內(nèi)容一概否認。該聲明指出，哈多多公司認可的宣傳渠道只有四家，分別是“哈多多福利吧”、“哈多多mall”、“哈多多產(chǎn)品體驗號的微信公眾號”，以及微信名稱為“哈多多·娃哈哈產(chǎn)品素材號”的官方微信，除此之外無任何其他宣傳渠道。
中國網(wǎng)財經(jīng)記者在逐一訪問上述宣傳渠道時發(fā)現(xiàn)：“哈多多mall”沒有任何內(nèi)容，究竟是從未發(fā)布過信息，還是被緊急清空，不得而知；“哈多多福利吧”目前最新的一條信息為2019年11月3日發(fā)布，此后究竟是未發(fā)布信息，還是被清空，也未可知，而“哈多多福利吧”11月3日之前發(fā)布信息的時間，也無固定規(guī)律，時而兩天發(fā)布一條，時而三天發(fā)布一條，時而一周發(fā)布，不似一家專業(yè)做微信生態(tài)營銷的公司所為。
更令人生疑的是，在這家號稱“娃哈哈品牌社交電商”的官方指定宣傳渠道“哈多多福利吧”微信公眾號里，幾乎國內(nèi)所有知名微商的主打商品都有推薦消息，但竟搜不出一條娃哈哈產(chǎn)品的推薦消息——究竟是“娃哈哈品牌社交電商”的“官方指定宣傳渠道”從未推薦過娃哈哈系列產(chǎn)品？還是受到輿論壓力，緊急清空了違規(guī)信息？
即便如此，“哈多多福利吧”里隨手點開推薦的微商產(chǎn)品，涉嫌虛假宣傳的產(chǎn)品仍比比皆是：如一款名為“花紅小黑膏”的產(chǎn)品，宣稱“里面都是一些中藥成分，而且，選擇的有十多種比較名貴的中藥，主要針對的有老腰突、頸椎病、肩周炎、腰肌勞損、骨質(zhì)增生、風濕、類風濕性關(guān)節(jié)炎、坐骨神經(jīng)痛、關(guān)節(jié)病變、滑囊炎等等，所以，有被這些病癥困擾的患者都可以使用花紅小黑膏來滿足自己的使用需求。”
而據(jù)本網(wǎng)記者此前采寫的稿件《花紅小黑膏宣稱使用30余種名貴苗藥 生產(chǎn)企業(yè)回應“未使用名貴苗藥、確存夸大宣傳”》， “花紅小黑膏”的生產(chǎn)企業(yè)“貴州苗藥藥業(yè)”明確回復本網(wǎng)記者：“花紅小黑膏”成份由“遠紅外微粉、磁粉、基質(zhì)、防粘層及醫(yī)用無紡膠帶”組成，并未使用任何“名貴苗藥”，“花紅小黑膏”為醫(yī)療器械類產(chǎn)品，其效用主要通過物理等方式獲得，主要適用于風濕性關(guān)節(jié)炎及由風濕性關(guān)節(jié)炎引起的疼痛、麻木、關(guān)節(jié)腫脹癥的輔助治療功效描述，“根據(jù)國家廣告管理條例和我公司產(chǎn)品實際，（療效描述）確實存在夸大宣傳和虛假宣傳?！?/span>
緊急聲明被指“甩鍋”代理商
據(jù)了解，在媒體提出質(zhì)疑問題后，哈多多公司迅速通過律師發(fā)布了公開聲明，對報道所涉內(nèi)容一概否認，或表示是經(jīng)銷商（代理商）行為，與公司無關(guān)。
對此，有社交電商、微商領(lǐng)域的專業(yè)人士表示，“甩鍋”經(jīng)銷商（代理）是這一行業(yè)企業(yè)的一貫做法。
“社交電商（微商）作為一個全新的經(jīng)銷模式，其營銷行為與傳統(tǒng)企業(yè)有極大不同。傳統(tǒng)企業(yè)需要大范圍的通過公共媒介（如電視、廣播、電梯燈廂）打廣告推廣，樹立企業(yè)和產(chǎn)品的品牌，做的是公共流量的生意，由于宣傳花費巨大，所有的宣傳行為都是由生產(chǎn)企業(yè)，或是較強實力的銷售公司統(tǒng)一策劃完成的；而社交電商（微商）做的是私域流量的生意，經(jīng)銷商（代理）多數(shù)都是實力較弱的個人，宣傳也是通過免費的個人社交媒體平臺（如微信、微博）去發(fā)布的。”
上述人士表示，作為個體的微商代理，由于單個個體實力較弱，實際上很難策劃出完整的產(chǎn)品宣傳文案、推廣獲客操作流程，而大多數(shù)企業(yè)為了促進推廣和銷售，往往會對經(jīng)銷商（代理）的宣傳內(nèi)容、推廣操作流程，以及如何引導購買等，進行相當具體的指導，“也正是因為經(jīng)銷商（代理）多數(shù)是自然人個體，分散在全國各地，人數(shù)又多，相對于企業(yè)較難追責——法不責眾，一旦有市場監(jiān)管機構(gòu)追查違規(guī)行為，企業(yè)往往會迅速‘切割’，把一切責任推給經(jīng)銷商（代理）。”
上述人士表示，伴隨著私域流量、微商經(jīng)濟、網(wǎng)紅經(jīng)濟的興起，涉嫌傳銷與虛假宣傳已成為這一領(lǐng)域違規(guī)問題的“重災區(qū)”，而國家相關(guān)法律法規(guī)亟待完善，以加強對這一領(lǐng)域經(jīng)營行為的管理。
對于哈多多“虛假宣傳、涉嫌傳銷”事件的后續(xù)進展，中國網(wǎng)財經(jīng)將持續(xù)關(guān)注。
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